1.Отменить заказ

Мы принимаем отмену заказа до его отправки. В случае отмены заказа вы получите полный возврат средств. Если товар уже был отправлен, отменить заказ невозможно.

2.Условия возврата и обмена

Вы можете вернуть большинство товаров в течение 14 дней с момента доставки. Товар должен быть в оригинальном состоянии и упаковке. Однако вам необходимо оплатить стоимость обратной доставки.

Есть несколько товаров, которые не подлежат возврату:

• Товары со скидкой
• Подарочные карты
• Персонализированные предметы
• Комплекты товаров по сниженным ценам, например, «2 за 250 фунтов стерлингов» (если не возвращается весь комплект)
• Предметы, которые вы уже собрали
• Товары с пометкой «Не подлежит возврату» на странице распродажи
• Открытые коробки предметов

Однако, если ваш товар поврежден или имеет дефект, эти исключения не действуют. В этом случае вы можете связаться с нами по адресу ethan@leukhome.com , и мы оплатим доставку. Мы позаботимся об этом и вместе с вами найдем наилучшее решение.

Если вы хотите заменить товар, пожалуйста, купите его повторно после возврата.

3.Способ возврата：

Мы предоставим Вам адрес склада, который Вы сможете отправить обратно.

Если ваш товар поврежден или имеет дефект, мы организуем доставку курьером (мы свяжемся с вами заранее и организуем доставку курьера, когда вы будете дома). Вы также можете отправить товар обратно самостоятельно, и мы вернем вам стоимость доставки.